Ersatzteile benötigen Platz und müssen da sein, wenn sie gebraucht werden. Mit uns müssen Sie sich um beides keine Gedanken machen. Unser Lösungspaket zum Spare Part Management sorgt dafür, dass Sie Ersatzbaugruppen und -systeme für Ihre TK-Infrastruktur im Bedarfsfall schnell und zuverlässig erhalten – gründlich aufbereitet, intensiv getestet, garantiert voll funktionsfähig.
- Wir legen exklusive Lager für Ihren Ersatzteilbestand an und entlasten Sie so von der Bereitstellung von Lagerkapazitäten bei Ihnen vor Ort.
- Fordern Sie Ersatzteile bei uns an, übernehmen wir die komplette Logistik für Sie.
- Wir passen den Ersatzteilbestand kontinuierlich an Ihre Anforderungen an, so dass bei Veränderungen/Ausbau Ihrer Infrastruktur die Teileversorgung zu jedem Zeitpunkt sichergestellt ist.
- Mit regelmäßigen Wartungsintervallen garantieren wir den bestmöglichen Zustand der Bestände und die volle Einsatzfähigkeit zu jeder Zeit.
Nutzen Sie ORC als erfahrenen, zuverlässigen Partner bei allen Fragen zu Ihrer Ersatzteilversorgung. Unser Lösungspaket Spare Part Management enthält alles, was Sie dafür brauchen.
Fachberatung
Richtig ausgestattet für jede Situation
Beim Einrichten des Ersatzteile-Pools orientieren wir uns am Ist-Zustand Ihrer TK-Infrastruktur, beziehen bereits geplante Ausbauten aber genauso ein. So ist sichergestellt, dass Sie auf absehbare Zeit optimal versorgt werden können:
- Unsere Spezialisten bestimmen den Startumfang Ihres Ersatzteilbestands auf Basis von Laufzeiten, Ausfallstatistiken und spezifischen Anforderungen/Besonderheiten im Betrieb.
- Daraus ergibt sich ein Bild zu den Mengenverhältnissen bei den benötigten Ersatzteilen. So können wir für Sie überflüssige Komponenten anderweitig vermarkten und fehlende gezielt erwerben.
- Ebenso klären wir, wie schnell welche Ersatzteile abrufbar sein sollen. Je nach Entfernung des Lagers zu Ihren Technikräumen und Wichtigkeit der Komponenten können wir Ihnen Lieferungszeiträume von vier Std., 24 Std., 48 Std. oder sieben Tagen nach Abrufeingang anbieten.
Generell bleibt zu klären, ob wir Ihren Ersatzpool komplett übernehmen und Ihnen ein exklusives Recht darauf zusichern, oder ob wir ihn für Sie verwalten.
Projektmanagement
Ein Ansprechpartner für alle Fragen
Sind alle Rahmendaten zum Ersatzteil Management für Sie abgesteckt, steht Ihnen ein kompetenter ORC-Mitarbeiter als Ansprechpartner permanent zur Verfügung. Er kümmert sich um die komplette Projektabwicklung: die Auswahl von geeigneten Transportdienstleistern, die Koordination der Ersatzteillieferungen sowie Überwachen und Anpassen Ihres Ersatzteilbestandes.
Verpackung/Transport
Sicher und komfortabel
Um den Vorgang für Sie möglichst einfach zu gestalten, stellen wir bei Bedarf eigene Logistikteams zusammen, die lange Erfahrung im Transport sensibler Kommunikationselektronik mitbringen. Selbstverständlich werden alle Ersatzteile in speziellen Verpackungen ESD- und stoßgeschützt transportiert.
Bestandsoptimierung
Passende Technik in passender Stückzahl
Damit wir die benötigten Ersatzteile im vereinbarten Zeitfenster liefern können, überwachen unsere Experten kontinuierlich Ihren Lagerbestand. So können wir absehbare Engpässe frühzeitig erkennen, die betreffenden Komponenten gezielt ersetzen bzw. nach kompatiblen Lösungen Ausschau halten, wenn das entsprechende Ersatzteil in der benötigten Stückzahl nicht mehr zu beschaffen ist. Sie erhalten von uns periodische Reports zum Lagerbestand, damit wir immer auf aktueller Grundlage weitere Schritte abstimmen können.
Wartung
Immer perfekt in Form
Die Funktionsfähigkeit Ihrer Ersatzteile stellen wir über regelmäßige Tests sicher. Unser Labor hält dafür alle nötigen Prüffelder bereit, so dass wir nicht nur testen können, ob die Herstellerspezifikationen erfüllt sind, sondern auch, ob die betreffenden Komponenten mit Ihrer bestehenden Infrastruktur harmonieren. Andernfalls nehmen wir die nötigen Anpassungen bei Firmware, Software usw. vor. Sie können sich bei uns immer darauf verlassen, dass sich zu jederzeit in vollem Umfang funktionsfähige Technik in Ihrem Ersatzteilbestand befindet.
Lagerung
Nah bei Ihnen und gut erreichbar
Die Baugruppen werden bei uns anforderungsgerecht verpackt und gelagert. Je nach Vereinbarung nutzen wir dafür unser zentrales Lager in Bruchsal oder bauen ein dezentrales Lager in der Nähe Ihres Einsatzortes auf. So oder so benötigen Sie selbst keine Lagerfläche für Ihren Ersatzteilbestand und können die Baugruppen bei uns just-in-time abrufen.
Versand
Pünktlich geliefert wie bestellt
Bei Abruf organisieren wir den Transport der Ersatzkomponenten an den angegebenen Lieferort. Damit wir die vereinbarten Lieferfristen unter allen Umständen einhalten können, entscheiden wir fallbezogen, ob wir die Ware selbst zu Ihnen bringen oder auf unser Netzwerk aus Kurierdiensten und Transportfirmen zurückgreifen.
Lösungspaket Spare Part Management
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Bedarfsgerechte Versorgungsgarantie mit hochwertiger TK-Technik
- Alle Komponenten vollständig aufbereitet und getestet
- Fest vereinbarte Lieferzeiten
- Keine eigenen Lagerkapazitäten/Logistik erforderlich
- Kontinuierliche Überwachung/Anpassung des Lieferbestandes mit regelmäßigen Reports
- Planbare Kosten durch flexible Festpreismodelle
Sie wollen sich nicht selbst um das Ersatzteilmanagement kümmern, müssen sich aber immer darauf verlassen, dass Sie die Ersatztechnik termingerecht und im benötigten Umfang erhalten? Dann nutzen Sie das ORC-Lösungspaket Spare Part Management. Unser Team unterstützt Sie gerne:
Tel: +49 7251-934875-0 | Fax: +49 7251-934875-99
E-Mail: » info@ref-center.com