Technischer Support für optische Übertragungstechnik

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Technischer Support

Wir sind für Sie zur Stelle

Unser technischer Support kümmert sich um alle Fragen, die Sie uns rund um unsere gebrauchte Telekommunikationstechnik stellen, und steht zu allen Aspekten im täglichen Systembetrieb kompetent mit Rat und Tat zur Verfügung.

Auf einen Blick

  • Wir beraten Sie umfassend zu Inbetriebnahme und Konfiguration von TK-Infrastrukturen, bei denen Systeme unterschiedlicher Hersteller zum Einsatz kommen.
  • Sie planen Erweiterungen, neue Strecken oder einen Umzug? Auch dafür liefern wir die passenden Konzepte zur technischen Realisierung.
  • Bei auftretenden Kompatibilitätsproblemen mit Ihrer TK-Hardware und -Software und allen anderen betriebsbezogenen Störungen sind wir ebenfalls als kompetenter Ansprechpartner für Sie da und sorgen für die schnelle, effiziente Problembehandlung.
  • Wir bieten Ihnen individuelle Supportvereinbarungen an, die sich flexibel an Ihren Rahmenbedingungen und Anforderungen orientieren.

Erfasst, analysiert, gelöst: Alle Hersteller, alle Technikgenerationen — die komplette Bandbreite

  • Ein besonderes Kompetenzmerkmal von ORC ist der Support abgekündigter Systeme. Bei uns haben Sie immer die Gewissheit, dass wir nahezu jedes Baugruppen- und Systemrelease „im Griff haben“ und den Weiterbetrieb der entsprechenden Technik bei Ihnen sicherstellen können – mit Know-How, Erfahrung und Ersatzteilen.
  • Unser hochwertig ausgestattetes Testlabor macht es möglich, TK-Infrastrukturen exakt zu testen und gegebenenfalls zu simulieren. Auf dieser Grundlage können wir Ihre spezielle Problematik eins zu eins nachvollziehen und fundiert bewerten, welche Lösungswege am besten geeignet sind.
  • Unser Support Team zeichnet sich durch außergewöhnliches fachliches Know-how und große Branchenerfahrung aus. Sie werden von ausgebildeten Systemtechnikern und Systemingenieuren betreut, die das Einsatzumfeld Ihrer TK-Technik bis ins Detail kennen und genau wissen, worauf es im Betrieb ankommt, bzw. wo die Ansatzpunkte für mehr Leistung, Zuverlässigkeit und Effizienz liegen.

Technische Vielfalt, absolute Genauigkeit, volle Konzentration – so erreichen wir höchste Qualität bei unseren technischen Lösungen.

Dimitri Dreher, Abteilungsleiter Technik

Sie wollen sich auf technischen Support verlassen können, der für Sie da ist, wenn Sie ihn brauchen, und genau weiß, wie Ihnen geholfen werden muss? Unser Team unterstützt Sie gerne:

Tel: +49 7251-934875-0  |  Fax: +49 7251-934875-99
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