Ihre Anfrage

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Produkten?

Oder rufen Sie uns an

+49 7251-934875-0

Die Datenverarbeitung kann jederzeit unter widerrufen werden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Garantie

Im Fall der Fälle sofort für Sie da

Das Wichtigste zuerst: Garantiefälle kommen bei uns äußerst selten vor! Im Jahr 2016 haben unsere Kunden lediglich 0,5 % der ausgelieferten Baugruppen reklamiert. Dies liegt in vielen Fällen sogar deutlich unter der Defektrate der Hersteller für Neu-Equipment. Und falls der Garantiefall doch einmal eintritt, hat er Vorrang vor allem Anderen, denn wir geben uns nur mit höchster Qualität zufrieden.

Auf einen Blick

  • Wir prüfen und warten alle Baugruppen, die wir weiterverkaufen, nach unseren besonders strengen Qualitätsanforderungen. Defekte Teile werden ausgeschlossen und adäquat ersetzt. So können wir Ihnen mit vollster Überzeugung versprechen: Was Sie bei uns kaufen, kaufen Sie im bestmöglichen Zustand.
  • Deshalb erhalten Sie bei uns zwei Jahre Garantie auf alle Baugruppen.
  • Bei Komplettsystemen erweitern wir die Mindestgarantie auf drei Jahre.
  • Eine flexible Erhöhung der Garantiezeit ist nach Wunsch immer möglich.

Ihre Garantie bei uns: garantiert sofort versorgt!

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. In dieser Hinsicht müssen (und wollen) wir uns besonders bewähren, wenn es doch einmal zu Unregelmäßigkeiten und Defekten beim Betrieb der Systeme kommt, die Sie bei uns erworben haben.

  • Ein Garantiefall hat bei uns immer oberste Priorität. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar, wenn etwas mit unserer Technik nicht in Ordnung ist.
  • Sie erhalten von uns schnell, unkompliziert und ohne Diskussion eine Ersatzlieferung, so dass Sie von dieser Seite aus keine längeren Standzeiten in Kauf nehmen müssen.
  • Wir übernehmen im Garantiefall sämtlichen Transportaufwand – Sie brauchen sich mit diesem Thema an keiner Stelle zu befassen!
  • Die Ursache für den Garantiefall wird nach Erhalt der Komponente genau analysiert. Um Wiederholungsfälle zu vermeiden, passen wir unsere Prozesse umgehend an.

Unsere Kunden sind unsere Partner für die wir Lösungen generieren. Diese basieren auf Offenheit, Ehrlichkeit und exzellenter Qualität.

Andreas Fetzner, Geschäftsführer

Sie wollen mehr über unsere Garantieleistungen erfahren? Melden Sie sich! Unser Team unterstützt Sie gerne:

Tel: +49 7251-934875-0  |  Fax: +49 7251-934875-99
E-Mail: »

Sie haben Fragen?
Unser Team unterstützt Sie gerne:

Tel: +49 7251-934875-0  |  Fax: +49 7251-934875-99
E-Mail: »