Beratung
Ob Altsysteme verkauft oder Lösungen für Bevorratung und Logistik gefunden werden sollen: Wir nehmen uns Zeit für unsere Kunden! Wir sehen uns die Abläufe genau an und geben auf dieser Basis Empfehlungen ab, wie im jeweiligen Fall verfahren werden sollte. Ein individuelles, transparentes Angebot gehört bei uns ebenso zur Beratung dazu wie ein detaillierter, leicht nachvollziehbarer Ablaufplan.
Uns ist wichtig, dass uns die Kunden ohne Einschränkung vertrauen und die Entscheidung, mit uns zusammenzuarbeiten, an keinem Punkt in Frage stellen müssen. Für uns heißt das: Es geht immer um die bestmögliche Lösung für eine Anforderung – niemals darum, aus Prinzip eine bestimmte Technik oder einen „Lieblingshersteller“ zu verkaufen.
Service
Wir bieten unseren Kunden den vollen Service: beste Betriebsqualität bei Systemen und Baugruppen, höchste Professionalität bei Lagerung/Lagermanagement und Versand, nachhaltige Betreuung bei allen Fragen zu Einsatz- und Laufzeitoptimierung unserer Technik.
Im Fokus steht dabei das Ziel, dass wir unsere Kunden für alle Fälle umfassend absichern: Wir gewährleisten die kontinuierliche Versorgung mit Ersatzteilen, sind zur Stelle, wenn schnell etwas ausgetauscht werden muss, und halten Technik vor, die offiziell bereits vom Hersteller abgekündigt wurde.
Was unsere Kunden in Sachen TK-Technik auch immer bewegt: Wir wollen mit unserer Arbeit sicherstellen, dass sie dabei zuerst an uns denken und sich „blind“ auf uns verlassen können.